FAQ

Informations pratiques

Inscription

Quand puis-je m’inscrire?

Vous pourrez-vous inscrire à partir du 21 janvier à 9 h dans la section « Inscription ».

Jusqu’à quand puis-je m’inscrire?

Il n’y a pas de date limite. Cependant, nous vous recommandons de vous inscrire à l’avance pour réserver votre place.

Comment m’inscrire?

L’inscription se fait en ligne, sur le site Web de l’UMQ.
Il vous suffit de :

  1. Accéder à la section « Inscription »;
  2. Remplir le formulaire avec vos informations selon votre statut (membre ou non membre);
  3. Procéder au paiement sécurisé.

Est-ce qu’une seule personne peut inscrire plusieurs personnes de la même organisation?

Oui. Une personne responsable peut effectuer l’inscription de plusieurs participantes ou participants appartenant à la même organisation ou municipalité. Il suffit de demander un accès super-utilisateur à assises@umq.qc.ca. Cliquez ici pour la procédure complète.

Pour toute question en lien avec le rôle de super-utilisateur, vous pouvez communiquer avec Mme Marilyn Sévigny au 514 282-7700 poste 260.

Quels sont les tarifs d’inscription?

Deux catégories de tarifs sont offertes :

  • Tarif membre UMQ : 890$
  • Tarif non-membre : 1215$

Les détails des prix (repas, activités, inclusion) seront affichés dans la section « Inscriptions ».

Comment savoir si ma municipalité est membre de l’UMQ?

Si vous n’êtes pas certain que votre municipalité ou organisation est membre de l’UMQ, nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre direction générale. Vous pouvez également contacter directement l’UMQ pour vérifier votre statut ou pour faire une demande d’adhésion. Nous serions ravis de vous compter parmi nos membres!

Les organisations non-membres intéressées peuvent obtenir toutes les informations sur l’adhésion et les avantages offerts en communiquant avec l’UMQ.

Est-ce possible d’annuler ou de transférer une inscription?

Annulation : jusqu’au 17 avril 2026 par courriel à assises@umq.qc.ca.

Transfert : possible sans frais, il suffit de faire une demande à la même adresse.

Puis-je obtenir une facture ou un reçu pour mon inscription?

Oui. Une facture sera envoyée automatiquement par courriel. Vous pourrez également la télécharger à partir de votre espace participant.

Que comprend l’inscription?

Votre inscription donne accès à l’ensemble des activités de l’événement :

  • L’ensemble des activités, à l’exception de certaines activités à huis clos;
  • Les repas lors des moments plénières et les activités de réseautage;
  • Soirée gala (selon le type d’inscription).

Les détails exacts des inclusions seront précisés sur la plateforme d’inscription.

Hébergement

Comment réserver mon hébergement?

Dès 9 h le 21 janvier 2026, vous pourrez réserver votre hébergement à tarif préférentiel dans cinq hôtels près du Centre de congrès de Québec grâce à notre centrale de réservation.  Cette offre est valide jusqu’au vendredi 10 avril 2026 à 16 h. Après cette date, les réservations devront se faire directement auprès des hôtels.

Comment accéder à ma réservation?

Vous pouvez consulter votre réservation en vous rendant sur votre tableau de bord via le lien fourni dans votre courriel de confirmation.

Que faire si j’ai besoin d’aide avec ma réservation?

Vous devez communiquez avec la centrale de réservation à l’adresse suivante : umq@inscriptevent.com ou par téléphone : 418-523-0780 ou 1-866-523-3555

Puis-je modifier ou annuler ma réservation?

Oui, vous pouvez effectuer des modifications ou annuler votre réservation directement dans votre tableau de bord jusqu’au 10 avril 2026 à 16 h.

Après cette date, toute modification ou annulation devra se faire directement via l’hôtel. Selon la politique de l’hôtel, des frais correspondants au coût de la première nuitée peuvent s’appliquer.

Que faire si l’hôtel souhaité est complet?

Si l’hôtel choisi n’est plus disponible, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente via votre tableau de bord. Des frais de gestion de 20 $ par dossier s’appliquent.

Horaire et programmation

Où puis-je consulter l’horaire complet de l’événement?

La programmation officielle (conférences, formations, réseautage et soirée gala) est disponible en ligne sur le site Web de l’UMQ, dans la section « Programmation ».

La programmation sera mise à jour en temps réel, consultez la régulièrement!

Quels types d’activités sont prévues pendant l’événement?

Une grande variété d’activités vous attend, notamment :

  • Des grandes tribunes politiques;
  • Des blocs de conférences et ateliers thématiques;
  • Des formations pratiques;
  • Des activités de réseautage favorisant les rencontres;
  • Des visites du salon Espace affaires et innovations et de ses exposants;
  • Des remises de distinctions et de reconnaissances soulignant le travail et les réalisations du milieu municipal;
  • Et la traditionnelle Soirée gala, moment fort de convivialité et de célébration des lauréates et lauréats du mérite Ovation municipal.

Les conférences sont-elles en simultané?

Oui. Certains blocs de conférences et d’ateliers se déroulent en parallèle pour vous offrir plus de choix. Consultez l’horaire pour planifier selon vos intérêts.

Faut-il s’inscrire aux activités à l’avance?

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire aux activités, à l’exception des visites de la ville de Québec organisées le mercredi, comme les places sont limitées. Voici le lien pour vous inscrire : Lien à venir.

Y aura-t-il des pauses prévues entre les activités?

Oui. L’horaire inclura des pause-café et collations ainsi que des moments libres pour favoriser les échanges.

Où puis-je trouver les informations pratiques?

Tout est dans la programmation en ligne : lieux, salles, horaires. Un kiosque d’information ainsi que la programmation seront également accessibles sur place.

Y aura-t-il des changements possibles dans l’horaire?

Oui. Des ajustements de dernière minute peuvent survenir. Toute modification sera mise à jour automatiquement sur le site Web.

Puis-je télécharger ou imprimer l’horaire?

Oui. Un horaire téléchargeable en format PDF sera disponible sur notre site Web, dans la section programmation, pour consultation hors ligne ou impression.

Transport

Comment puis-je contribuer à réduire l’empreinte carbone liée au transport?

En choisissant des modes de déplacement durables (transport en commun, vélo, marche, covoiturage) et en les indiquant dans le formulaire d’inscription. Ces données permettent à l’UMQ de mesurer les émissions de GES générées par les déplacements et de les compenser.

Comment réserver mon billet de train avec le tarif préférentiel?

Pour réduire l’empreinte carbone des Assises, VIA Rail Canada offre aux participantes et participants un rabais de 10 % sur le meilleur tarif disponible en classes Économie, Économie Plus, Affaires, Affaires Plus et Voitures‑lits, pour tout déplacement effectué du 8 au 20 mai 2026, au départ de l’ensemble des gares du réseau vers Québec (retour inclus).

Pour profiter du rabais, sélectionnez l’option « Tarifs pour conférence » dans le champ Ajouter un code de rabais et inscrivez le code promotionnel 16034.

Restrictions possibles : le tarif est valide pour un maximum de deux personnes par réservation. La réduction ne s’applique pas aux tarifs Évasion ni à la Classe Prestige. Les conditions tarifaires régulières de VIA Rail s’appliquent.

Y aura-t-il des navettes entre l’hôtel et le centre des congrès?

Il n’y a pas de service de navette pour l’événement. Cependant, la ville de Québec offre un excellent service de transport en commun, pratique et accessible pour se rendre facilement au Centre des congrès depuis la plupart des hôtels.

Nourriture et boissons

Y aura-t-il des collations disponibles entre les conférences?

Oui. Des collations seront servies au salon Espace affaires et innovations lors des pauses, en plus du café et du thé.

Quelles sont les mesures mises en place pour rendre l’offre alimentaire plus écoresponsable durant l’événement?

L’UMQ propose des menus composés d’aliments locaux, saisonniers et issus de pratiques responsables, afin de réduire l’empreinte carbone et soutenir les producteurs d’ici. Les contenants, ustensiles et emballages sont réutilisables, compostables ou recyclables selon les options locales. Le gaspillage alimentaire est limité grâce à une planification précise des quantités et à la redistribution des surplus à des organismes communautaires lorsque possible.

Comment sont gérées les allergies et restrictions alimentaires?

Lors de votre inscription, vous pourrez indiquer toute allergie, intolérance ou restriction alimentaire (végétarien, sans gluten, sans lactose, halal, casher, etc.) Les traiteurs partenaires s’engagent à respecter ces indications et à identifier clairement les plats lors du service. Il suffira de le mentionner sur place aux personnels de banquet. Il est aussi possible de le préciser dans le formulaire d’inscription pour garantir une offre adaptée.

Puis-je apporter ma bouteille réutilisable?

Absolument! Des fontaines d’eau sont bien identifiées et mise à disposition. Les congressistes sont encouragés à apporter leur bouteille d’eau réutilisable ou leur tasse de café. Cela contribue à réduire les déchets générés pendant l’événement.

Soirée Gala

Quand et où aura lieu la soirée gala?

L’Avant-gala aura lieu le 15 mai 2026, dès 18 h et sera suivi du gala à 19 h, dans la grande salle 200 du Centre des congrès.

Puis-je inviter un accompagnateur ou une accompagnatrice à la Soirée gala?

Oui, c’est possible! Des billets pour les accompagnateurs et accompagnatrices seront disponibles lors de votre inscription ou sur place au comptoir d’inscription.

Quelle est la tenue vestimentaire recommandée pour la Soirée gala?

La Soirée gala est le moment idéal pour porter une tenue plus chic tout en restant à l’aise. Une tenue de ville chic ou une tenue de cocktail est recommandée.

Comment sont attribuées les places à la Soirée gala?

L’UMQ procédera à l’attribution des places en regroupant les personnes par municipalité. Les assignations de sièges seront finalisées le vendredi 17 avril 2026. Après cette date nous ne pouvons garantir le regroupement par municipalité.

Y aura-t-il un menu spécial pour les personnes avec des restrictions alimentaires?

Oui. Comme pour les autres repas de l’événement, les personnes ayant indiqué une allergie ou restriction alimentaire lors de leur inscription auront un menu adapté à leurs besoins. Il suffira d’en aviser le personnel au service.

Est-il possible de réserver une table pour un groupe?

Oui, selon les disponibilités. Faites votre demande à l’inscription ou par courriel à assises@umq.qc.ca.

Empreinte carbone

Que fait l’UMQ pour réduire son empreinte carbone lors des assises annuelles?

L’UMQ adopte une approche écoresponsable pour l’organisation de ses assises. Elle compense les émissions de gaz à effet de serre (GES) générées par l’événement en achetant des crédits carbones éducatifs auprès de Carbone Scol’ERE. Elle privilégie les produits locaux, limite le gaspillage alimentaire en redistribuant les surplus à un organisme de Québec, et encourage les déléguées et délégués à adopter des gestes verts comme le transport écologique, la réduction du papier, et l’utilisation d’objets réutilisables.

L’UMQ invite également les congressistes à remplir le sondage sur les déplacements dans le formulaire d’inscription en ligne, ce qui permet de mieux calculer et compenser les émissions de GES liées à l’événement.

Sur place : ce qu’il faut savoir

Le Wi-Fi sera-t-il disponible pour les déléguées et délégués?

Oui. Un Wi-Fi gratuit sera accessible dans toutes les zones publiques et salles de conférence. Les informations pour se connecter seront affichées.

Le Centre des congrès de Québec est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

Oui. Le centre des congrès est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Y a-t-il un stationnement disponible au centre des congrès?

Oui. Le centre des congrès dispose d’un stationnement payant sur place, selon les tarifs et disponibilités affichés sur place.

Y a-t-il un vestiaire disponible?

Oui. Un service de vestiaire sera disponible pour déposer vos manteaux, sacs et autres effets personnels pendant la journée.

Qui contacter si j’ai un besoin d’assistance ou une question sur place?

Vous pouvez vous adresser à l’équipe d’accueil du Centre des congrès ou aux membres du personnel UMQ identifiés par leur badge.

Que faire si je perds un objet ou ma cocarde?

Tous les objets perdus sont centralisés au comptoir des inscriptions pour être récupérés facilement.